À quelle fréquence faut-il changer les filtres ?
Les filtres doivent être remplacés toutes les 4 semaines pour garder une eau propre et fraîche. Le kit inclut déjà une réserve de 2 mois de filtres.
La fontaine Florelya est-elle sans danger pour les chats ?
Oui. La fontaine Florelya est fabriquée en acier inoxydable 304 de qualité alimentaire, elle est sans BPA, et elle est conçue pour réduire les bactéries, le biofilm et les moisissures fréquents dans les gamelles en plastique.
Mon chat va-t-il vraiment boire plus d’eau ?
La plupart des chats préfèrent naturellement l’eau qui coule. Le jet façon robinet de Florelya est conçu pour réveiller cet instinct : c’est pourquoi 96 % des chats boivent davantage qu’avec une gamelle d’eau stagnante.
La fontaine est-elle bruyante ?
Non. La pompe ultra-silencieuse fonctionne à moins de 25 dB, soit moins qu’un chuchotement. Même les chats sensibles ou craintifs ne seront pas dérangés.
La fontaine doit-elle être branchée ?
Oui. La fontaine Florelya fonctionne sur secteur : elle est livrée avec un adaptateur secteur adapté à votre pays et doit rester branchée pour que la pompe et la filtration continuent de fonctionner.
Puis-je l’installer n’importe où ?
Oui, tant qu’elle est à portée d’une prise électrique. Comme elle se branche avec l’adaptateur fourni, choisissez un endroit près d’une prise, là où votre chat aime boire.
Et si j’ai une question ou besoin d’aide ?
Notre service client est là pour vous. Nous répondons à toutes les demandes en moins de 24 heures, et la plupart des messages reçoivent une réponse bien plus vite.
Installation, filtres ou toute autre question : n’hésitez pas à nous écrire, c’est avec plaisir.
Le nettoyage est-il compliqué ?
Le nettoyage prend moins de 5 minutes, et les pièces en acier inoxydable passent au lave-vaisselle. Aucune petite pièce ni recoin difficile d’accès.
Quelle est sa capacité ?
La capacité de 2,2 L / 74 oz offre assez d’eau pour 8 à 10 jours, selon les habitudes de votre chat.
Convient-elle à plusieurs chats ?
Oui. Le bassin large, respectueux des moustaches, et la grande capacité en font une fontaine idéale pour les foyers à plusieurs chats.
Et si mon chat ne l’aime pas ?
Vous êtes couvert par notre garantie satisfait ou remboursé de 365 jours. Essayez Florelya sans risque et renvoyez-la si elle ne convient pas.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures. La livraison prend généralement 5 à 7 jours ouvrés, avec la livraison suivie offerte.
